Görünüşe göre Google Drive kaybolan dosyalarla ilgili bazı sorunlar yaşıyor. Çok sayıda kullanıcı Google Destek forumuna başvurarak Google Drive’a yükledikleri bazı dosyalara erişimlerini kaybettiklerini ve bu dosyaların bulut hizmetinden tamamen kaybolduğunu bildirdi. Hemen Google hesabınızı kontrol edin.
Google Drive Kullanıcıları Kaybolan Dosyalarla Karşı Karşıya
Google, şirket sorunu araştırırken bu durumdan etkilenirseniz Google Drive’ınızda herhangi bir değişiklik yapmamanızı öneriyor. Bu sayede eğer bir sorun yaşarsanız destek almanız kolaylaşacaktır.
Paylaşılan son bilgilere göre, ilk olarak Güney Koreli bir kullanıcı Google Destek web sitesine giderek Mayıs 2023’ten sonraki tüm dosyalarının Drive’ından kaybolduğunu bildirdi.
Dosyalar ne herhangi bir klasörde mevcut ne de çöp kutusunda görülebiliyor. Klasör yapısı da Mayıs 2023’teki haline geri döndü. Kişi ayrıca dosyalarını ya da Drive’ını başka hiç kimseyle paylaşmadığını belirtiyor.
Bu da dosyaların asıl sahibinin onları silmiş ya da paylaşıma açmış olma ihtimalini ortadan kaldırıyor. Kişi birden fazla sorun giderme adımından geçti ve sorunu çözemedi.
Gönüllü bir Google Destek üyesi, bir şirket temsilcisinden durumu araştırdıklarını ve benzer sorunları yaşayan diğer Google Drive yöneticilerinden raporlar aldıklarını belirten bir açıklama almayı başardı.
Açıklama aynı zamanda Drive’ı kendiniz geri yüklemeye çalışmamanız gerektiğini de açıkça ortaya koyuyor. Açıklamada “Mühendislerimizin talimatlarını beklerken kök/veri klasöründe değişiklik yapmanızı da önermiyoruz.” deniliyor.
Bu arada, diğer Google Drive kullanıcıları da şikayetlerini dile getirerek başka destek konuları açtılar. Görünen o ki, bu oldukça geniş çaplı bir sorun.
Bir kullanıcı, Drive’larındaki birkaç önemli öğeyi tamamen kaybettiğini, ve dosyayı kimseyle paylaşmadığını ve çöp kutusunda da görmediğini bildirdi.
Bir diğeri ise Drive’larındaki bazı dosyaların yalnızca klasörlerini ve alt klasörlerini görebildiklerini ancak dosyaların kendilerini göremediklerini söylüyor.
Ne yazık ki raporların hiçbirinde bu sorunların tam olarak nereden kaynaklandığı belirtilmemiş. Dosyaların Google Drive’ın web sürümünden mi yoksa uygulamasından mı kaybolduğu ya da dosyaların yalnızca bilgisayarlardaki senkronize edilmiş klasörlerden mi kaybolduğu belli değil.
Etkilenen kişilerden bazılarının dosyalarının erişilebildiği tüm yerleri kontrol etmemiş olması da mümkündür. Eğer siz de bu sorundan etkilendiyseniz, şimdilik Google’ın söylediği gibi hesabınızda değişiklik yapmayın.
İlginizi Çekebilir: Samsung Galaxy S24 tam bir yapay zeka manyağı olacak
Peki siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Kendi hesabınızda bu sorunu yaşıyor musunuz? Düşüncelerinizi yorumlar kısmında belirtebilirsiniz. Daha fazlası için bizi takip etmeyi unutmayın!
